人は、それぞれ違う環境で育ってきているので、価値観も違います。従って、社会生活の中では、しっかり話し合い、納得するまで討論することが大事ですね。

「パソコンくらぶ」技術・販促担当の山根です。毎日暑いですね。

医者の不養生(・・・違うかな?)と言うべきか、我が家のパソコンが10年近く稼働していましたが、ついに壊れて買い替えることになりました。私は職業柄、無骨なデザインでもとにかく安く、そして高スペックを・・・と考えていたのですが、財布を握る嫁(パソコン素人)は、やはり見た目を重視・・・意見は平行線です。(そしてまもなく、私の敗北が確定するでしょう・・・)

ただパソコン教室では、お客様にあたる人は、私のような熟練者ではなく、嫁のような素人の方になると思います。先生方に非常に高いスキルがあり、それをアピールすることも重要ですが、お客様が入りやすい教室作りや雰囲気作り、先生方の対応など、言葉・数字では説明できない部分が非常に重要になるのではないでしょうか。

嫁は最後に「店員さんが良い人やったら、それだけでパソコン買うわ!」とまで言いました(!!!)。ただ、それもまたお客様の声の一つであり、皆様の教室経営においても通じる部分だと思います。サービス業の目的は、方法はともあれ「お客様を満足させること!」だと感じました。

こんにちは!開業支援サポーターの浅野でございます。

今日で8月も終わりますね。今年も2/3が経過します。普段は、あまり振り返らない私ですが、節目には、必ず「一人反省会」をします。今日は、非常に大事な節目と感じています。皆さんも、こういった習慣ありますよね。

仕事に関して、「進捗はどうか」「目標を達成できる位置にいるか」「修正は必要か」「ステークホルダーに責任を果たしているか」「誰に相談することがベストなのか」・・・!

皆さん、節目で気持ちを切り替えて、更なる上を目指しましょう!

こんにちは!「パソコンくらぶ」浅野でございます。

皆さん、周りの方々で「がんばっている人」がいらっしゃいますか?私の周りには、多くの方がいらっしゃいます。そのような方々と接していると、非常に良い刺激を受け、自分自身も奮い立つことが多いです。不景気等の社会的要因に不満を持っている人は、自身の活力をみなぎらせるためにも、がんばる姿勢を持った方々に歩みよっていくことをお勧めします。きっと、上昇する為のパワーをもらえますよ!

「成功者」のほとんどが、元気であり、何事にも一生懸命です。これを継続できない方は、知らない間に衰退します。調子の良い時ほど、危機感を持って「がんばる人」が、真の成功者でしょう。胡坐をかいだ時点で・・・!気をつけましょう。

はじめまして。私はパソコンくらぶ技術・販促を担当している山根太郎と申します。(このブログの制作・運営も私です)たまにやってきて、今のパソコン事情などをつぶやいていこうと考えています。どうぞよろしくお願いします。

エンドユーザーがパソコンを学習する・楽しむ際、昔は技術的な知識が不可欠でした。
昔はコマンドを入力してパソコンを操作していましたが、それがWindowsを中心としたGUI(Graphic User Interface)での操作に変わり、さらに現代ではクラウド化が進んで、ただ「知っている」だけでパソコンが使えるようになりました。

そういう点では、ソフトをわざわざ購入しなくても楽しめるようになったとすら言えます。
友人にパソコン購入の相談をよく受けるのですが、一様に「ネットさえつなげれば良い」と言います。
実際、たとえばGoogleにログインすると、実に色々なことが無料で楽しめます。

しかし町の人たちが、そのことをどれだけ知っているか・・・ まだまだではないかと思います。
こういった人達にアピールし、そのニーズを掘り起こすことができるか・・・
つまり今までは興味のある人をパソコン教室に呼び込んでいましたが、これからは興味のない人をパソコン教室にいかに呼び込んでいけるかが、パソコン教室成功の秘訣となる気がします。

えらそうに言いましたが、私もパソコン教室についてはまだまだ勉強中です。皆さんと一緒に考えながら学んでいきたいと思います。どうぞよろしくお願いします。