某大手ハンバーガーチェーンが、会計後60秒以内に商品を提供できなければ、無料券を配布する！！！と。
面白い企画であるが、はてさてどうなのか？
経営陣は、顧客満足度を上げることが出来、且つ、売上アップも期待でき、一石二鳥の企画となるだろう。社員やアルバイトも戦々恐々としながらも、目標を達成し続ける店舗とそうでない店舗が出現するだろう。
顧客側は、時計を気にしながら商品を待つことになるだろう！待つことに不快を感じていることがなくなるかも？
目標達成した店舗は、回転率が上がるので、それに比例して売り上げはアップする。スキルもアップする。各店舗が競争してこそ、サービスの質は向上する。
結局、このアイデア！正解となるだろう。他も追随しそうだ！